Política de Privacidade

A Kontrolsat valoriza a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website www.kontrolsat.com (doravante referido como "Website").

Regulamento Geral de Proteção de Dados:

No cumprimento da Lei 67/98 de 26 de Outubro, sobre o Regulamento Geral da Proteção de Dados, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site www.kontrolsat.com é da responsabilidade da Kontrolsat, registada com número de identificação fiscal 509043267 e sede na Rua das Lages, 792 em Vila Nova de Gaia.

1. Informações que Recolhemos:

Ao utilizar o nosso Website, podemos recolher certas informações pessoais suas, incluindo, mas não se limitando a:

  • Informações de contacto, como nome, endereço de e-mail e número de telefone, que nos fornece quando cria uma conta connosco, efetua uma compra ou subscreve a nossa newsletter.
  • Informações de faturação e envio quando efetua uma compra, como morada de faturação e envio, informações de pagamento e detalhes da encomenda.
  • Informações de registo quando interage com o nosso Website, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo gasto no Website.

2. Como Utilizamos as suas Informações:

Utilizamos as informações recolhidas para diversos fins, incluindo:

  • Processar as suas encomendas e fornecer os produtos ou serviços solicitados.
  • Personalizar a sua experiência no Website e fornecer conteúdo relevante (para mais, ver política de cookies).
  • Comunicar consigo sobre as suas encomendas, atualizações do Website e ofertas promocionais.
  • Cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar os nossos termos e condições.

3. Partilha de Informações:

Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para fornecer os produtos ou serviços solicitados, cumprir obrigações legais ou proteger os nossos direitos.

Em titulo de exemplo, a Kontrolsat partilha as suas informações de contacto e endereço com serviços de transporte com o exclusivo objetivo da boa entrega de produtos. Além disso, contratamos um serviço de newsletter e SMS por onde, após o seu consentimento, poderemos enviar as nossas promoções e comunicações publicitárias.

4. Proteção de Dados:

Asseguramos a implementação rigorosa de medidas de segurança para resguardar as suas informações contra qualquer acesso não autorizado, manipulação, divulgação indevida ou destruição. Estas medidas são constantemente revistas e atualizadas para garantir uma proteção eficaz dos seus dados pessoais. A nossa abordagem é proativa e meticulosa, refletindo o nosso compromisso inabalável com a segurança e a confidencialidade dos dados fornecidos pelos nossos clientes.

5. Retenção de Dados:

Para garantir a qualidade contínua dos nossos serviços, retemos as suas informações pessoais por um período mínimo de 2 anos. Esta prática permite-nos manter a integridade dos dados e fornecer um suporte eficaz ao cliente. No entanto, em conformidade com a lei e as necessidades operacionais, poderemos reter os dados por um período mais longo em situações de publicidade após o consentimento do utilizador ou em questões legais e processos judiciais que ocorram.

6. Direitos do Titular dos Dados:

Respeitamos os seus direitos de privacidade e oferecemos-lhe a oportunidade de aceder, corrigir, atualizar ou eliminar as suas informações pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos exclusivamente através do e-mail [email protected]. Tenha em conta que podemos reter certas informações pessoais para cumprir obrigações legais ou para fins legítimos, como a resolução de disputas.

7. Alterações a esta Política:

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de privacidade. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

Ao utilizar o nosso Website, concorda com os termos desta política de privacidade.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre as práticas de privacidade da Kontrolsat, contacte-nos através do e-mail [email protected].

Data de entrada em vigor: 24/07/2009

Última atualização: 15/05/2024