Política de Privacidade

KONTROLSAT UNIPESSOAL, LDA · NIF 509 043 267 · Versão 2026

Índice

1. Responsável pelo Tratamento
2. Dados Pessoais que Recolhemos
3. Finalidades e Bases Legais do Tratamento
4. Destinatários dos Dados
5. Transferências Internacionais
6. Prazos de Conservação
7. Direitos dos Titulares
8. Tratamento Automatizado e Inteligência Artificial
9. Cookies
10. Segurança dos Dados
11. Alterações a esta Política
12. Contactos e Reclamações

1.1 — A presente Política de Privacidade é aplicável ao tratamento de dados pessoais efetuado pela KONTROLSAT UNIPESSOAL, LDA (doravante "KONTROLSAT"), no âmbito das atividades desenvolvidas através do website www.kontrolsat.com, incluindo todos os seus subdomínios, da loja física e dos canais de comunicação associados.

1.2 — A KONTROLSAT é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — RGPD) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

2.1 — A KONTROLSAT recolhe apenas os dados pessoais estritamente necessários para cada finalidade. As categorias de dados tratados são:

2.2 — A KONTROLSAT não recolhe nem trata categorias especiais de dados pessoais (dados sensíveis), como dados de saúde, origem étnica, convicções políticas ou orientação sexual.

3.1 — Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades, ao abrigo das bases legais indicadas (Art. 6.º do RGPD):

3.2 — Quando a base legal for o consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data. Para retirar o consentimento de marketing, utilize o link de cancelamento presente em cada email ou contacte [email protected].

4.1 — A KONTROLSAT não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser partilhados com as seguintes categorias de entidades, exclusivamente para as finalidades indicadas:

4.2 — Todos os subcontratantes que tratem dados em nome da KONTROLSAT estão vinculados por contratos que garantem o cumprimento do RGPD e a adoção de medidas de segurança adequadas.

5.1 — Os seus dados pessoais são tratados, em regra, dentro do Espaço Económico Europeu (EEE).

5.2 — Quando seja necessária a transferência de dados para países fora do EEE (por exemplo, através de ferramentas de análise web ou serviços de email marketing), a KONTROLSAT assegura que existem salvaguardas adequadas, nomeadamente decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia (Art. 46.º do RGPD).

6.1 — A KONTROLSAT conserva os seus dados pessoais apenas pelo período estritamente necessário para cumprir a finalidade que justificou a sua recolha:

6.2 — Decorrido o prazo de conservação, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

7.1 — Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

7.2 — Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de [email protected]. A KONTROLSAT responderá ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

7.3 — Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

8.1 — A KONTROLSAT utiliza um assistente virtual denominado VitorIA, baseado em inteligência artificial, para auxiliar os clientes em questões relacionadas com encomendas, faturas e políticas da loja. O VitorIA pode aceder a dados de encomendas para prestar este serviço.

8.2 — Algumas descrições de produto são elaboradas com recurso a IA. As especificações técnicas oficiais do fabricante prevalecem sempre sobre qualquer descrição gerada automaticamente.

8.3 — A KONTROLSAT não toma decisões com efeitos jurídicos ou significativos baseadas exclusivamente em tratamento automatizado, incluindo definição de perfis.

9.1 — O website www.kontrolsat.com utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar a utilização do website e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies utilizados são:

9.2 — Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do painel de cookies do website ou das definições do seu navegador.

9.3 — A desativação de cookies não essenciais não impede a navegação no website, mas pode limitar algumas funcionalidades.

10.1 — A KONTROLSAT implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo: encriptação SSL/TLS em todas as comunicações, acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado e monitorização contínua dos sistemas.

10.2 — Estas medidas são revistas e atualizadas periodicamente para garantir a conformidade com as melhores práticas de segurança da informação.

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação ou nas práticas de tratamento de dados da KONTROLSAT. A versão atualizada será sempre publicada nesta página, com indicação da data da última revisão.

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, contacte-nos: