Garantias & Suporte Técnico

Respostas às perguntas mais frequentes sobre este subtópico.

Todos os produtos têm garantia? Qual é o prazo?

Todos os produtos têm garantia de 3 anos, conforme a lei em vigor.

Como posso acionar a garantia de um produto?

No rodapé do site, em “Apoio ao Cliente”, selecione “Pedido de Garantia” e preencha o formulário. A equipa técnica entrará em contacto consigo.

O que está coberto pela garantia?

A garantia cobre, em geral, defeitos de fabrico. Não cobre danos por mau uso, quedas, desgaste normal, utilização inadequada ou instalação incorreta.